صفحة الهبوط | كيفية الإنشاء وطريقة الاستخدام؟
صفحة الهبوط , يعد تصميم صفحات الهبوط التي تكون مفيدة ومقنعة ممارسة أساسية لأي استراتيجية تسويق رقمية حديثة.
غالبًا ما يكافح المسوقون لفهم الفرق بين الصفحة الرئيسية وصفحات الهبوط ، أو صفحات الويب العامة ام صفحات الهبوط ، والاعتبارات التي يجب مراعاتها عند تطوير كل منها.
صفحة الهبوط هي صفحة الويب التي يهبط عليها الزوار فورًا بعد النقر فوق الروابط في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أو نتائج محرك البحث أو إعلانات الوسائط الاجتماعية.
يجب تخصيص صفحات الهبوط بدرجة عالية لزيادة معدلات التحويل وتقليل تكلفة اكتساب العميل.
نعرض الان في المقال سبب احتياجك إلى صفحات هبوط ، وأنواع صفحات الهبوط الأكثر فاعلية ، وكيف يمكنك تحسين صفحاتك الهبوط لزيادة التحويلات.
صفحة الهبوط
على الرغم من أن جوجل وموفري البحث يعرّفون صفحة الهبوط على أنها الصفحة الأولى التي يتم عرضها في الجلسة ، فإن تعريف التسويق الرقمي للصفحة الهبوط يكون أكثر تحديدًا.
يجب أن تحتوي صفحات الهبوط على معلومات مقنعة وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو CTA مع خطوات تالية واضحة.
يساعد هذا الزائرين على تقييم ما إذا كان ما تقدمه يلبي احتياجاتهم بسرعة.
في حين أن هذا المفهوم يبدو واضحًا بما فيه الكفاية ، عند الاستطلاع حدد المسوقون في B2B “صياغة صفحات الهبوط” كواحد من أكبر 5 تحديات يوجهونها .
يتطلب اختيار النسخة الصحيحة والصور لدفع التحويلات قدرًا لا بأس به من المهارة والجهد. في الواقع ، يتم تحويل متوسط صفحة الهبوط فقط في مكان ما بين 2 و 5 من كل 100 زائر .
فإن صفحات الهبوط جيدة التصميم لديها القدرة على توليد حركة مرور كبيرة والعمل كقناة مدفوعة رائدة للشركات.
تُظهر صفحات الهبوط عالية الأداء القيمة وفهمًا لاحتياجات المستهلكين وشرحًا واضحًا لكيفية تلبية هذه الاحتياجات.
أقرا ايضا :- ما هو الموقع الإلكتروني؟
لماذا تحتاج إلى صفحات هبوط ؟
إذا كنت لا تستخدم صفحات الهبوط في حملاتك فإنك تفقد فرصًا كبيرة وتشمل:
تلبية توقعات المستخدم
تحتاج كل حملة رقمية إلى صفحة هبوط لتحويل الزوار إلى عملاء.
إذا نقر الزوار على إعلاناتك وتم توجيههم إلى صفحات لا علاقة لها بالترويج ، فقد يكونون مرتبكين وأقل ميلًا للشراء أو التحويل.
يجب أن تتطابق كل صفحة هبوط مع رسائل الحملة المرتبطة من أجل تلبية توقعات المستخدم.
تعزيز العمل
تتيح لك صفحات الهبوط التأكيد على إجراء واحد تريد أن يقوم به الزائرون.
سواء كنت تريد أن يقوم العملاء المحتملون بتنزيل أحد الأصول المسورة ، أو الاشتراك في رسالة إخبارية ، أو شراء عناصر للبيع ، فإن التركيز على هدف واحد لكل صفحة يشجع زوارك على اتخاذ قرار.
يمكن أن يساعدك هذا في الوصول إلى أعلى 10٪ من صفحات الهبوط ، والتي يتم تحويلها بمعدل 11.45٪ أو أعلى .
تعزيز أداء الموقع
يمكن لمحركات البحث مثل جوجل و Bing تمييز مدى توقع موقعك لاحتياجات الزوار.
ستؤدي الرسائل الغامضة على صفحاتك الهبوط إلى تغيير تصنيف إعلانك وتكلفة النقرة والموضع في مزاد الإعلانات بشكل كبير.
يمكن أن تساعد صفحات الهبوط الخوارزميات في التعرف على قيمة صفحتك الهبوط وتعزيز مُحسّنات محرّكات البحث باستخدام الكلمات المفتاحية ذات الصلة في العناوين وعناوين URL والنص البديل والمحتوى.
توليد العملاء المحتملين
صفحات الهبوط في متناول اليد لجمع معلومات الاتصال القيمة.
يمكنك أن تطلب من الزائرين إدخال أسمائهم ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل والمسميات الوظيفية في نماذج الاتصال مقابل الأصول المسورة مثل الندوات على الإنترنت أو الكتب الإلكترونية.
يتيح ذلك للشركات التي لديها دورات مبيعات أطول إرسال حملات عبر البريد الإلكتروني لاحقًا.
أقرا ايضا :- ما المتجر الاكتروني؟
أنواع صفحات الهبوط
التفكير في إنشاء صفحة هبوط لكل حملة؟ هناك بعض أنواع الانتقال إلى صفحات الهبوط التي يمكن تخصيصها لحملتك.
تلبي صفحات الهبوط ذات النمط المحوري الزوار الذين يبحثون عن مواد تعليمية.
ينظم هذا النوع من الصفحات مقاطع الفيديو والكتب الإلكترونية والرسوم البيانية الخاصة بك بطريقة سهلة الهضم.
تساعد هذه الصفحات في تأسيس عملك كخبير في الصناعة أو قائد فكري .
تُعد الصفحات ذات النمط المحوري هي الأفضل لجذب العملاء المحتملين من أعلى المستويات.
يمكنك تثقيف العملاء المحتملين بشأن قيمة علامتك التجارية ، وجمع معلومات الاتصال ، ومراجعة البيانات من الصفحة لاحقًا لفهم ما يهتم به عملاؤك المحتملون.
صفحات الهبوط للعرض الفردي هي عكس الصفحات ذات النمط المحوري من حيث أنها تحتوي على أصل واحد فقط.
على الرغم من أن هذه الصفحات نادرًا ما تولد قدرًا كبيرًا من الزيارات مثل الصفحات ذات النمط المحوري ، إلا أنها عادةً ما تؤدي إلى مزيد من التحويلات نظرًا لخصوصيتها.
تكون صفحات الهبوط للعرض الفردي أكثر فاعلية في وقت لاحق من رحلة العميل عندما يكون المستهلك على دراية أو يواجه مشكلة يعالجها المحتوى مباشرة.
حتى إذا لم يتم تحويل هؤلاء العملاء المحتملين على الفور ، فلديك معلومات اتصال ويمكنك إرسال المزيد من المحتوى المتعلق بنقاط الألم لديهم.
تعد صفحات الهبوط للنقر شكلًا فوريًا أكثر للصفحة الهبوط من الجيل الرائد التي غالبًا ما تستخدمها شركات التجارة الإلكترونية .
تعد هذه الصفحات أكثر خطورة من الصفحات ذات النمط المحوري أو صفحات الأصول الفردية لأنها توجه العملاء المحتملين مباشرة إلى الاشتراك أو البيع المباشر.
في هذا النوع من صفحات الهبوط ، يمكن للعملاء ببساطة النقر فوق زر CTA مثل “اشتر الآن” للمضي قدمًا في إحدى المعاملات.
كيفية استخدام صفحات الهبوط في حملاتك لزيادة التحويلات
يمكن أن يؤدي إنشاء مجموعة متنوعة من صفحات الهبوط إلى زيادة عدد الزيارات إلى موقعك.
يجب عليك دمجها في حملاتك المدفوعة والعضوية والبريد الإلكتروني وإعادة الاستهداف لتحقيق أقصى استفادة من صفحاتك.
فيما يلي بعض الأمثلة حول كيفية استفادة صفحات الهبوط من كلٍّ من هذه الحملات.
صفحات الهبوط للحملات المدفوعة
تتيح لك إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة أن تكون دقيقًا جدًا في أهداف جمهورك.
يجذب تويتر و لينكدن و فيس بوك و انستقرام الأشخاص بسمات وتفضيلات مختلفة جدًا.
تقوم منصات وسائل التواصل الاجتماعي بتجميع هذه الخصائص بحيث يمكنك استهداف مجموعات معينة حتى قبل أن يعرفوا أنهم سيكونون مهتمين بمنتجاتك.
تمنحك إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة المرونة لتحسين استراتيجيات الاستهداف وإعادة الاستهداف بمرور الوقت ، ولكن هذه الميزات تضيع إذا تم توجيه حركة المرور الخاصة بك إلى صفحات الويب غير ذات الصلة.
تتطلب الإعلانات عالية الاستهداف صفحات هبوط عالية الاستهداف لتحقيق أقصى عائد استثمار.
تقدم محركات البحث إعلانات مدفوعة استنادًا إلى سجل التصفح ومصطلحات البحث والبيانات الديموغرافية.
على غرار إعلانات الوسائط الاجتماعية ، توجه الحملات الإعلانية بنظام الدفع بالنقرة (PPC) العملاء المحتملين إلى صفحات الهبوط.
تعتبر صفحات الهبوط ذات أهمية خاصة لإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لأنها تساهم في نقاط جودة إعلانات جوجل.
ستتميز الحملات ذات صفحات الهبوط الضعيفة بنقاط جودة أقل ، مما يؤدي إلى انخفاض حاد في حركة مرور الموقع .
ابدأ بتصميم صفحات الهبوط لحملات PPC على جوجل أو بينج.
يجب أن تكون صفحات AdWord و BingAds الهبوط وثيقة الصلة للغاية وتعزز وعد إعلانك.
يجب أن تبسط هذه الصفحات عبارة الحث على اتخاذ إجراء إلى خطوة تالية واحدة يجب على الزائر اتخاذها.
يمكن أن يقلل هذا النوع من صفحات الهبوط من تكلفة الاكتساب ، ويزيد التحويلات ، ويقلل من تكاليف النقرة.
صفحات الهبوط لحملات البريد الإلكتروني
لا تزال حملات البريد الإلكتروني واحدة من أكثر أشكال التسويق شيوعًا وقيمة ، حيث تقدم 44 دولارًا في عائد الاستثمار مقابل كل دولار يتم إنفاقه .
قد لا يكون لدى المسوقين عبر البريد الإلكتروني الكثير من البيانات التفصيلية للعمل معها ، ولكن حملات البريد الإلكتروني لها وصول هائل.
تتضمن قوائم البريد الإلكتروني كلاً من العملاء الجدد والحاليين ، لذلك يمكن تخصيص صفحات الهبوط لتناسب هؤلاء الجماهير الفريدة.
إذا كنت تتطلع إلى توليد المزيد من عائد الاستثمار فاكتب رسائل بريد إلكتروني وصفحات هبوط مخصصة.
يجب أن تأخذ صفحات الهبوط للعملاء الحاليين في الاعتبار المنتجات التي قد اشتروها سابقًا.
حاول اقتراح منتجات جديدة تكمل المنتجات الموجودة لديهم بالفعل.
يجب أن تأخذ صفحات الهبوط التي تخاطب الآفاق في الاعتبار صفحات الهبوط الأخرى ذات النمط المحوري أو ذات الأصل الواحد التي قد تكون قد شاهدوها ، والمشكلات التي يتطلعون إلى حلها.
يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى زيادة المعاملات بما يصل إلى ستة أضعاف .
صفحات هبوط لإعادة استهداف الحملات
في بعض الأحيان يلغي العملاء اشتراكاتهم أو يمضون شهورًا دون شراء عناصر من متجرك عبر الإنترنت.
يمكن أن تجعل حملات إعادة الاستهداف هؤلاء العملاء السابقين يعيدون الاشتراك و / أو إجراء عمليات شراء أخرى.
تعتبر حملات إعادة الاستهداف هذه مخاطر كبيرة ، لذا فهي غالبًا ما تتضمن خصومات وصفحات هبوط مقنعة للغاية لإقناع الأشخاص بالعودة.
هذا التخصيص يؤتي ثماره يمكن أن يؤدي تحسين صفحات الهبوط لحملة إعادة الاستهداف إلى مضاعفة أو حتى ثلاثة أضعاف معدل التحويل .
تتمثل إحدى طرق البدء في صياغة حملة إعادة استهداف في البحث عن مكان يتسكع فيه عملاؤك.
- هل هم على الفيس بوك؟
- هل يقرؤون مدونتك؟
حاول مقابلتهم أينما كانوا وإنشاء صفحة هبوط تشجع على المشاركة. قد يعني هذا طلب التعليقات أو مشاركة ما يمكن أن يكسبوه من الانضمام إلى برنامج الولاء.
صفحات الهبوط للحملات العضوية
يعد تحسين محرك البحث أمرًا أساسيًا للحملات العضوية. يؤدي إنشاء محتوى تنافسي إلى أعلى نتائج محرك البحث إلى زيادة حركة المرور العضوية.
للوصول يجب أن يكون المحتوى الخاص بك ذا قيمة استثنائية لجمهورك المستهدف.
في كثير من الأحيان قد تكون صفحتك الرئيسية هي الترتيب في البحث.
لا تركز العديد من الصفحات الرئيسية بالضرورة على التحويلات.
ابحث في الاحتياجات والأسئلة التي قد تكون لدى آفاقك بالإضافة إلى الكلمات المفتاحية التي يستخدمونها لتحديد الإجابات.
عالج هذه الأسئلة في صفحاتك الهبوط العضوية لترتفع في نتائج محرك البحث.
تأكد من تحديث هذه صفحات الهبوط مع تغير التركيبة السكانية للعملاء وعروض المنتجات بمرور الوقت.
العناصر الرئيسية لصفحات الهبوط
ستختلف صفحات الهبوط بناءً على حملتها المقابلة ، ولكن يجب أن يحتوي كل منها على عناصر أساسية لزيادة التحويلات والحصول على معلومات العملاء المحتملين.
محتوى الجزء المرئي من الصفحة. هذه هي فرصتك الأولى لجذب جمهورك. إضفاء الطابع الشخصي على رسالتك لتبرز من بين الحشود.
خاطب عميلك المستهدف بالاسم ، وأضف مقاطع فيديو أو صورًا ذات صلة ، وعبّر عن المخاوف التي قد تكون لدى العملاء المحتملين بناءً على دورهم أو صناعتهم.
على الرغم من قيام الأشخاص بالتمرير عموديًا أكثر مما اعتادوا عليه ، تُظهر بيانات تتبع العين أنهم سيظلون ينظرون إلى الجزء العلوي من الصفحة وليس أسفلها .
تحتاج إلى جذب انتباه الزائر وإيصال رسالتك بعنوان واضح وعنوان رئيسي وصورة رئيسية .
CTA
على الرغم من أنه سيتم العثور على هذا من الناحية الفنية في الجزء المرئي من الصفحة ، إلا أن CTA تستحق بعض الاهتمام الفردي.
يجب أن يتوافق CTA الخاص بك مع الإجراء الذي تريد أن يقوم به الزوار. قدر الإمكان يجب أن تظل CTA متسقة في جميع أنحاء الصفحة.
فوائد
أظهر قيمتك الفريدة للزائرين على الفور بنسخة واضحة ومقنعة وموجهة. تقوم بعض صفحات الهبوط بذلك عن طريق إضافة حاسبة عائد الاستثمار.
يسمح هذا للآفاق بالتنبؤ فورًا بكيفية استخدام المنتج لتوفير الوقت أو المال.
هناك طريقة أخرى لإثبات الفوائد وهي تضمين قائمة نقطية لما سيتعلمه شخص ما إذا قام بتنزيل جزء من المحتوى الخاص بك.
دليل اجتماعي
يمكن أن يؤدي دمج الدليل الاجتماعي في صفحة الهبوط إلى تحسين ثقة المستخدم في عروضك.
حاول إدراج لافتة لأكبر شعارات العملاء لديك للتحقق من صحة شركتك.
يمكن أن تساعد الشهادات العملاء المحتملين في الإجابة “ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟” قم بتضمين روابط لمقالات صحفية أو أكد على عدد العملاء السعداء الذين اكتسبتهم شركتك مؤخرًا.
قم ببعض اختبارات A / B لتحديد الدليل الاجتماعي الذي يولد أكبر قدر من الاحترام والاهتمام من القارئ.
إغلاق
كرر رسالتك وامنح زوار موقعك مسارًا واضحًا آخر للمضي قدمًا من الواضح أنك تريد من الزوار متابعة دعوتك إلى العمل.
قد لا يكونوا مستعدين تمامًا لإكمال هذا الإجراء.
امنحهم فرصة من خلال اقتراح شيء آخر يمكن أن يساعدهم في اتخاذ قرار ، مثل طلب عرض توضيحي أو الانضمام إلى قائمة بريد إلكتروني أو تنزيل تقرير.
كيفية إنشاء صفحة الهبوط الخاصة بك
هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب على كل موقع اتباعها عند إنشاء صفحات الهبوط. للأفكار ضع في اعتبارك البحث عن منافسيك.
- ما العناوين الرئيسية التي يستخدمونها وما هو أسلوب كتابتهم؟
- ما هي الصور التي يستخدمونها؟
قم بعمل قائمة بكيفية تعامل منافسيك مع أفضل الممارسات واضبط صفحاتك الهبوط لتحفيز المزيد من التحويلات.
عناوين جذابة
ربما تكون العناوين هي أهم جزء في صفحتك الهبوط. في الواقع 90٪ من الزوار الذين يقرؤون عنوانك سيقرؤون أيضًا عبارة CTA الخاصة بك .
بدون عنوان سينقر الزوار ببساطة بعيدًا ولن يروا أبدًا المزيد من صفحتك الهبوط.
بالنسبة للمحتوى التعليمي استخدم عنوان “كيف” لإعلام القارئ بأنه سيتعلم شيئًا ما من خلال التفاعل مع المحتوى الخاص بك.
بالنسبة للحملات المتعلقة بالمبيعات ، استخدم كلمة “أنت” للتحدث مباشرة إلى القارئ ، والتأكيد على ما سيكسبه من صفحة منتجاتك أو خدماتك.
جرب بعض العناوين الرئيسية مع اختبار A / B لمعرفة ما يجذب حقًا زوار موقعك على الويب.
نسخة موجزة
من النادر جدًا أن يرغب شخص ما في قضاء بعض الوقت في قراءة صفحة هبوط طويلة ومملة ، بل والأندر من ذلك أن أي شخص لديه الوقت.
يجب أن يكون محتوى صفحتك الهبوط قصيرًا ولطيفًا. في اللحظة التي يصل فيها الزائرون إلى صفحة الهبوط ، يكون لديك 8 ثوانٍ تقريبًا لإقناعهم بفعل شيء ما قبل النقر بعيدًا.
تأكد من أن القراء يمكنهم الحصول على جوهر ما تقدمه من خلال عرض سريع ، باستخدام كلمات وعبارات بسيطة وتقسيم أجزاء من النص إلى قوائم ذات تعداد نقطي أو رقمي.
تعد اختبارات A / B طريقة رائعة لمعرفة ما يصلح وما لا يصلح.
صور لافتة للنظر
الصور طريقة رائعة لاستحضار استجابة عاطفية.
يجمع النظام البصري البشري ما يصل إلى 80٪ من جميع البيانات الحسية الواردة من البيئة .
استخدم هذا الميل الطبيعي لصالحك. بدلاً من اختيار صورة مخزون مملة أو صورة غير مثيرة لمنتجك ، فكر فيما يريد القراء أن يشعروا به.
حدد صورة تنقل أن منتجك أو خدمتك يمكن أن تعيد خلق هذا الشعور.
تصميم مبهج ومقروء
إن صفحات الهبوط القذرة والمزدحمة تدعو آفاقك إلى النقر بعيدًا. تنقل صفحات الهبوط غير المنظمة الفوضى إلى القارئ.
اختر تصميمات نظيفة وبسيطة للحفاظ على تركيز القارئ على نسختك و CTA. تأكد أيضًا من أن صفحتك الهبوط تكمل إعلانك.
إذا كان التصميم والرسائل مختلفين بشكل جذري ، فسيكون القارئ مرتبكًا ويمكن أن يؤدي إلى الشك في جودة علامتك التجارية وقيمتها.
الاختبار
تتغير تفضيلات العملاء باستمرار مما يعني أن صفحاتك الهبوط يجب أن تتطور.
يسمح لك اختبار A / B بقياس أداء صفحتين مقصودتين مع وجود اختلافات طفيفة (مثل العناوين الرئيسية أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء).
يمكن أن يصبح الفائز في اختبار A / B صفحتك الافتراضية الجديدة.
بعد بضعة أسابيع اختبر هذا الإعداد الافتراضي مقابل شكل آخر واستمر في القيام بذلك لتحسين معدلات التحويل بمرور الوقت.
هناك طريقة أخرى لإجراء الاختبار وهي تعديل عدة عوامل في نفس صفحة الهبوط. يشار إلى هذا النمط من الاختبار باسم “الاختبار متعدد المتغيرات”.
على عكس اختبار A / B المحدد للغاية فإن الاختبار متعدد المتغيرات يمنح المسوقين فكرة أوسع عما ينجح.
قد يساعدك ذلك إذا كنت تحاول استخدام صفحتين مقصودتين مختلفتين تمامًا لمعرفة الإصدار الذي يجب الاستمرار في استخدامه كقالب.
اجذب العملاء بصفحات الهبوط
إن جعل الزائرين ينتهي بهم الأمر على صفحة هبوط شيء لكن جعلهم يستجيبون شيء آخر تمامًا.
الآن بعد أن أصبحت مجهزًا بالأساسيات يمكنك التركيز على زيادة التحويلات وتقليل تكاليف اكتساب العملاء.
هذا ليس سهلاً كما يبدو إبقاء العملاء المهتمين مهتمين هو فن وعلم.
تستغرق تجربة الحملات والتخطيطات والتنقل والنسخ المختلفة وقتًا وجهدًا.
