كيفية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
كيفية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ ترسل الشركات مجموعة متنوعة من المواد عبر البريد الإلكتروني. يعتمد ما يرسلونه ومتى يرسلونه على الأهداف العامة للشركة وأهداف حملة تسويقية محددة.
من بين أنواع المواد التي ترسلها الشركات قسائم وإشعارات بالمبيعات ومواد تعليمية وأوصاف وروابط لمقالات إعلامية على موقعها على الويب ، ودعوات إلى الأحداث عبر الإنترنت أو شخصيًا ، وتحية العطلات وإشعارات البيع ، والتذكيرات بإعادة شراء المنتجات والمواد الترويجية المقدمة منتجات جديدة.
تساعد كل هذه المواد وغيرها من مواد التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ترسلها الشركة إلى الأشخاص الموجودين في قائمتهم البريدية على ترسيخ الألفة والثقة ، والحفاظ على اسم الشركة أمام العملاء والتوقعات ، وتؤدي بشكل مباشر أو غير مباشر إلى المبيعات.
بالنسبة للشركات التي تعتمد على العملاء المحتملين لجلب الأعمال ، يلعب التسويق عبر البريد الإلكتروني دورًا مهمًا في تطوير هؤلاء العملاء المتوقعين وتحويلهم إلى مبيعات.
فوائد التسويق
يقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني العديد من الفوائد لأي شركة تستخدمه. فيما يلي بعض أهمها:
1. يساعدك في الوصول إلى جمهورك المستهدف.
يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني إرسال رسائل مستهدفة إلى المشتركين الذين يريدون أن يسمعوا منك لأنهم مهتمون بالفعل بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
من المرجح أن تقرأ هذه الأطراف المهتمة وتفكر في اتخاذ الإجراء الذي تقترحه في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إليهم.
اعتمادًا على ما تبيعه ، يمكن أن يؤدي تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى شرائح وإرسال مواد تسويقية بناءً على تفضيلات العملاء أو الموقع أو المشتريات السابقة أو معايير أخرى إلى تحسين المشاركة والمبيعات.
2. أنها فعالة من حيث التكلفة والوقت
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً من حيث التكلفة كما أنه سهل الاستخدام. بالإضافة إلى توفير تكلفة البريد ، يمكنك توفير تكاليف التصميم والطباعة.
بمساعدة القوالب التي توفرها خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل Constant Contact ، يمكن للشركات الصغيرة إنشاء وإرسال مواد تسويقية جذابة ومصممة باحتراف إلى قوائمها بسرعة.
لا يلزم تصميم الرسائل البريدية أو طباعتها أو إدخالها في مظاريف أو قياسها أو ختمها يدويًا.
بمجرد إدخال المعلومات والتفضيلات في النموذج ، يمكن إرسال البريد على الفور أو جدولته للخروج تلقائيًا في وقت ما في المستقبل.
تخرج الرسائل البريدية في التاريخ والوقت المحددين اللذين تحددهما.
3. ارتفاع العائد على الاستثمار
اعتمادًا على الإحصائيات التي تنظر إليها ، يكون للتسويق عبر البريد الإلكتروني عائد استثمار يتراوح بين 36 دولارًا و 44 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه.
تشير تقارير إلى أن 60 في المائة من المستهلكين يقولون إنهم أجروا عملية شراء نتيجة لرسالة بريد إلكتروني تسويقية تلقوها .
4. علاقة أفضل مع العملاء
يسهل التسويق عبر البريد الإلكتروني البقاء على اتصال مع العملاء. إن التواصل المستمر مع المشتركين بمحتوى ذي صلة ومفيد يجعلك مألوفًا وموثوقًا به.
عندما تقدم شركة ما قيمة عبر رسائل البريد الإلكتروني ، يتطلع العملاء بالفعل إلى رسائل البريد الإلكتروني هذه. من خلال القيام بذلك سوف تعزز علاقات أفضل مع العملاء.
على المدى البعيد يلعب هذا دورًا محوريًا في بناء قاعدة معجبين أوفياء لشركتك الصغيرة. يمكن أن تساعدك قاعدة العملاء المخلصين كمدافع عن عملك وتجلب لك المزيد من العملاء.
5. زيادة عدد المشتركين يؤدي إلى زيادة العملاء والمبيعات
إنها عملية حسابية بسيطة. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل الطرق لزيادة المبيعات للشركات الصغيرة بأقل قدر من الجهد.
لنفترض أن لديك قائمة بريدية بها 500 مشترك. أنت ترسل بريدًا و 10 بالمائة من هؤلاء المشتركين (50 شخصًا) ينقرون على رابط ترويجي في بريدك ويذهبون إلى موقع الويب الخاص بك لإلقاء نظرة على المنتج أو الخدمة التي تروج لها.
إذا تحول 6 في المائة من هؤلاء الأشخاص الخمسين إلى مبيعات ، فستحصل على 3 مبيعات. إذا نمت قائمتك البريدية إلى 1000 وظل معدل النقر ومعدل التحويل كما هو ، فستحصل على 6 مبيعات كنتيجة للبريد.
بينما تختلف معدلات الاستجابة الفعلية اعتمادًا على الترويج وعوامل أخرى ، فكلما زاد عدد المشتركين في الاشتراك لديك ، زاد عدد الأفراد الذين من المحتمل أن يستجيبوا لعرضك. إذا كان بإمكانك زيادة معدل فتح بريدك الإلكتروني ، ونسبة النقر إلى الظهور ، ومعدل التحويل ، فستحصل على نتائج أفضل.
6. تحقيق رؤية أكبر مقارنة بوسائل التواصل الاجتماعي
على الرغم من أن خدمات الوسائط الاجتماعية شائعة ومهمة للشركات الصغيرة ، إلا أن خوارزميات الوسائط الاجتماعية تؤثر على أي من متابعيك يرى منشوراتك العضوية (غير المدفوعة).
تشير التقديرات الأخيرة إلى أنه في المتوسط ، يصل منشور من نشاط تجاري (يظهر في خلاصة) حوالي 2.2 ٪ فقط من متابعي العلامة التجارية.
على النقيض من ذلك ، تصل معدلات تسليم البريد الإلكتروني (أي النسبة المئوية التي تصل إلى المستلم) إلى 95٪.
أقرا ايضا :- ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
كيفية التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
يمكن للتسويق عبر البريد الإلكتروني رعاية العملاء المحتملين ، وبناء ولاء العملاء والمبيعات ، وجلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، والقيام بالكثير من أجل عملك ، إذا تم استخدامه بحكمة.
أهم النصائح كيفية التسويق عبر البريد الإلكتروني بنجاح فعال:-
- استخدم دائمًا مزود خدمة البريد الإلكتروني لإرسال حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يوفر لك مزود خدمة البريد الإلكتروني الوقت ، ويجعل الرسائل البريدية الخاصة بك تبدو أكثر احترافية ويمكن أن تحسن إمكانية توصيل حملاتك التسويقية.
- أنشئ قائمة بريدية اختيارية لموقعك. القائمة البريدية التي يمكن الاشتراك فيها هي قائمة بعناوين البريد الإلكتروني للأفراد الذين منحوا الإذن بالوصول إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. عندما يشترك الأشخاص في رسائل البريد الخاصة بك ، فهذا يعني أنهم يريدون أن يسمعوا منك.
- لا تقم أبدًا بشراء عناوين بريد إلكتروني لإضافتها إلى قائمتك أو إضافة عناوين بريد إلكتروني إلى قائمتك دون الحصول على إذن من مالك حساب البريد الإلكتروني.
- يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى وضع علامة على رسائلك البريدية كرسائل غير مرغوب فيها ، وإذا تم وضع علامة على عدد كافٍ كرسائل غير مرغوب فيها ، فقد تفقد حساب خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك.
- استخدم نماذج الاشتراك أو الأزرار الموجودة في كل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك وقم بتضمين روابط وأزرار التسجيل في الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لجمع أكبر عدد ممكن من رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين. تأكد من أن الناس يعرفون ما الذي يشتركون فيه.
- ضع في اعتبارك تقديم بعض المحتوى المجاني أو قائمة التحقق لتشجيع الأشخاص على الاشتراك في رسائلك البريدية. استغل كل فرصة ممكنة لإحالة الأشخاص إلى رابط أو نموذج التسجيل الخاص بك.
- قم بإنشاء محتوى حصري عالي الجودة لإثارة اهتمام العملاء وجعلهم يتطلعون إلى رسائل البريد الخاصة بك.
- استخدم قوالب ملونة مصممة مسبقًا لجعل مراسلاتك تبدو احترافية
- اختر قوالب سريعة الاستجابة تم تحسينها للأجهزة المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أي أدوات أخرى
- أرسل لنفسك بريدًا تجريبيًا قبل إرسال بريد إلى قائمتك للتأكد من تنسيقها بشكل صحيح وعدم وجود أخطاء فاضحة.
- قم بتحليل الجمهور لمعرفة عميلك بشكل أفضل وتطوير تصميم ومحتوى البريد الإلكتروني الخاص بك
كيفية توفير الوقت باستخدام البريد الإلكتروني
يحتوي التسويق عبر البريد الإلكتروني على العديد من العناصر الموفرة للوقت للشركات.
السرعة التي يتم بها تسليم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك جدولة اليوم والوقت اللذين تريدهما لتسليم حملة البريد الإلكتروني وسيتم تسليم الحملة على الفور تقريبًا ، وستظهر للمستلمين بمجرد فتح صندوق الوارد الخاص بهم.
عندما ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء ، لا يتعين عليك إتاحة وقت للتسليم البريدي ، أو تقلق من أن التأخيرات البريدية ستؤدي إلى وصول موادك الترويجية بعد انتهاء العرض الترويجي.
يمكنك البدء في تلقي المبيعات والاستفسارات في نفس اليوم الذي يتم فيه إرسال البريد.
في أحد مواقع التجارة الإلكترونية التي اعتدت تشغيلها ، نبدأ عادةً في تلقي الطلبات في عربة التسوق عبر الإنترنت والمكالمات الهاتفية من العملاء الذين يتصلون لتقديم الطلبات بعد ساعة أو أقل من سقوط الرسائل البريدية.
تشمل العوامل التي تحدد مدى سرعة حصولك على النتائج حجم قائمتك البريدية ، وما يتم تقديمه ، ومدى استهداف قائمتك ، وعوامل أخرى مثل سطر الموضوع في البريد والوقت من اليوم الذي يتم فيه إرسال البريد.
أوامر المبيعات الواردة من حملة البريد الإلكتروني
ميزتان أخريان مرتبطتان بالوقت: تتيح لك خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني إنشاء رسائل بريدية وجدولتها مسبقًا ، بحيث يمكنك أنت أو فريقك إعدادها مسبقًا في أوقات الانشغال.
تتضمن خدمات البريد الإلكتروني أيضًا ميزات التشغيل الآلي التي تقر فورًا بالمشتركين الجدد عن طريق إرسال خطاب ترحيب قمت بإنشائه.
تحتوي معظم خدمات البريد الإلكتروني على مميزات تتيح لك إعداد سلسلة مؤتمتة من رسائل البريد الإلكتروني لإجراء حملات تسويق بالتنقيط ، إذا اخترت القيام بذلك.
أداة تسويق قوية
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل أدوات التسويق المتاحة للشركات الصغيرة. سيساعد بناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك على أساس مستمر وإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية وفقًا لجدول زمني منتظم إلى تلك القائمة على نمو عملك وازدهار