المتجر الإلكتروني | تعريف وفوائد
المتجر الإلكتروني هو موقع ويب يقدم العملاء الطلبات من خلاله.
قد يمثل متجرًا محليًا أو بائع تجزئة أو متجر تجارة إلكترونية أو فردًا يبيع منتجات من خلال موقع طرف ثالث.
يمكن أن يعمل المتجر على الإنترنت بموجب عدد من نماذج الأعمال التجارية للمستهلكين أو من شركة إلى شركة أو من المستهلك إلى المستهلك.
لتشغيل متجر على الإنترنت ، ستحتاج إلى كتالوج منتج وعربة تسوق وعناصر أخرى.
مميزات امتلاك متجر الإلكتروني:
- بيع في جميع الأوقات
- قابل عملائك أينما كانوا
- بيع خارج الحدود
- تخيل مسار الشراء
ما هي الفوائد الرئيسية لإنشاء متجر إلكتروني؟
يحاول العديد من التجار تجربة طرق جديدة لإدارة عملياتهم ، سواء كانت البيع بالجملة ، أو خط إنتاج جديد ، أو الانخراط في صناعة مختلفة تمامًا.
ويزيد الاتصال بالإنترنت من احتمالات دفع مثل هذه الرهانات.
تمثل المبيعات على الإنترنت الآن متوسط 58 في المائة من الإيرادات لتجار التجزئة الذين يبيعون على الإنترنت.
حيث ان المتاجر التي شملها الاستطلاع إن المبيعات على الإنترنت تمثل جميع إيراداتها ، ويعتقد 36٪ أنه من المحتمل جدًا أن يكونوا متجرًا على الإنترنت فقط بحلول عام 2022 أو بعد ذلك.
أقرا ايضا :- ما هو التسويق الإلكتروني؟
خمس فوائد للتسوق على الإنترنت
الراحة
عندما تتسوق على الإنترنت ، فأنت تريد استخدام متجر تعرفه ربما لديك هذا المتجر في مدينتك أو ربما استثمرت فيه.
أنت تثق في متجر CVS لأنك تحصل على الوصفات الطبية الخاصة بك هناك قد تعرف أو تمتلك بعض أسهم CVS.
ستشعر بالراحة عند التسوق في هذا المتجر على الإنترنت.
عند التسوق على الإنترنت لن تضطر إلى التخطيط لرحلة إلى أقرب مركز تسوق لك كل المعلومات متاحة لك.
يمكنك متابعة التسوق في غضون فترة قصيرة تتم العملية في غضون دقائق مما يوفر لك المال والوقت.
افضل اسعار
أنت متأكد من أفضل الأسعار على الإنترنت الإكمال على الإنترنت صعب ، ويبحث الكثير من الناس عن طرق لتقديم أفضل الصفقات للتغلب على المنافسة.
مقارنة العديد من البائعين ثم اتخاذ قرار بشأن الأفضل يجعل من السهل الحصول على أفضل الصفقات.
يمكنك دائمًا الحصول على أفضل الصفقات بعد أن تختار التسوق على الإنترنت.
مزيد من التنوع
لست مقيدًا بعدد قليل من الأصناف عند التسوق على الإنترنت ,هناك الآلاف من المنتجات من مختلف الصانعين لتختار الأفضل.
سيكون من السهل العثور على منتجات جيدة بعد أن تقرر القيام بالتسوق على الإنترنت.
يمتلك العديد من الأشخاص الذين يقدمون المنتجات على الإنترنت العديد من الأصناف للسماح لك بالاختيار من بينها.
مقارنات أسعار سهلة
يمكنك بسهولة مقارنة الأسعار على الإنترنت ثم اتخاذ قرار الشراء من الأفضل.
لا يوجد سفر يمكن أن يجعل عملية مقارنة الأسعار محمومة.
عند مقارنة العديد من البائعين ، يصبح من السهل العثور على الأفضل.
لا يوجد ضغط مبيعات
ترغب في الحصول على أفضل الصفقات عند التسوق على الإنترنت, لن تواجه أي ضغوط مبيعات بعد أن تقرر التسوق على الإنترنت.
سوف يستغرق الأمر بضع دقائق لمقارنة الأسعار والشراء, لا يوجد مندوبي مبيعات انتهازيين لإرباكك.
خمس فوائد للمتجر الإلكتروني
اهتمام شخصي من موظفي المبيعات
عندما تكون في السوبر ماركت سوف تتحقق من عبوة المنتج ثم تسأل الأسئلة المصاحبة.
في معظم الحالات سيكونون متاحين لمساعدتك في معالجة مخاوفك.
إنها حالة مختلفة إذا قررت التسوق على الإنترنت. سيرشدك مندوبو المبيعات وفقًا لذلك.
لا تنتظر التسليم
عندما تذهب إلى السوق محليًا ستشتري منتجك ثم تعيده إلى المنزل لا توجد مشاكل حيث سيتعين عليك الانتظار لعدة أسابيع قبل تسليم المنتج.
عند شراء منتجات عاجلة مثل الأدوية ، يصبح من الملائم طلبها والحصول عليها في وضع عدم الاتصال.
عوائد سريعة
يمكنك شراء منتج تالف في مثل هذه الحالة ، كما يمكنك دائمًا الحصول على عوائد سريعة.
تتمركز خدمة العملاء في مركز التسوق المحلي الخاص بك ، ويمكنك إعادة العناصر إليهم وطلب استرداد الأموال.
على عكس متاجر التجارة الإلكترونية ، عليك الانتظار عدة أشهر قبل أن تتمكن من استبدال منتج معيب.
متعة التسوق
قد تستمتع بالخروج مع أحبائك والقيام بالتسوق. هناك متعة في التسوق إذا كان بإمكانك الخروج ودفع العربة.
ستشعر بالسعادة للذهاب إلى أقرب مركز تسوق لك مع أحبائك وقضاء الوقت في شراء العناصر.
ستوفر لك رحلة التسوق وقتًا لتناول الطعام بالخارج, سيكون أفراد عائلتك سعداء بعد أن تقرر إخراجهم للتسوق.
ستستمتع بأفضل تجربة أثناء رحلة التسوق مع عائلتك.
رضا العملاء
عند القيام بالتسوق في وضع عدم الاتصال ، تحصل على تفاعل فردي مع الخبراء.
قد تشتري مستلزمات طبية وتريد من الصيدلية أن يشرحها لك. سيقدم لك شرحًا واضحًا لما تحتاج للحصول عليه.
ستكون راضيًا إذا كان بإمكانك الحصول على منتج يلبي احتياجاتك بالكامل.
يمكن أن يؤدي التسوق دون اتصال بالإنترنت إلى معالجة جميع مشاكلك على الفور.
اختيار منصة تجارة إلكترونية
يعد اختيار منصة تجارة إلكترونية جاهزة هو أفضل طريقة لإعداد متجر على الإنترنت.
توفر منصة التجارة الإلكترونية هذه طريقة اقتصادية وصديقة للميزانية لبدء متجرك على الإنترنت.
مع هذه المنصة ستوفر وقتك وأموالك لبناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
تم تصميم هذه المنصة خصيصًا للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ذات الميزانية المحدودة.
كنز من المميزات
من إدارة الكتالوج إلى إدارة الطلبات ، يحتوي النظام الأساسي على جميع الميزات التي تحتاجها لإعداد أعمال التجارة الإلكترونية بسرعة.
تأتي المنصة مدمجة مع عربة التسوق والتي ستتيح لك إجراء المعاملات على الإنترنت.
ترتبط منصة التجارة الإلكترونية هذه بالفعل ببوابات الدفع الرائدة وشركات الشحن وبرامج الامتثال الضريبي.
احصل على رسوم الشحن لكل معاملة عند الخروج من FedEx و USPS و UPS وما إلى ذلك.
اقبل مدفوعات بطاقات الائتمان على الإنترنت حيث تم دمج النظام الأساسي مسبقًا مع PayPal و Stripe.
لا تتطلب حسابات الضرائب الآلية.
يتم احتساب ضريبة المبيعات تلقائيًا لكل سلة تسوق مؤكدة عند الخروج. هناك خيار لإنشاء كوبونات خصم وعروض خاصة تعزز المبيعات في النهاية.
يمكن دمج هذه المنصة مع أدوات التسويق التابعة لجهات خارجية لوسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
قم بسحب وإسقاط Page Builder
يحتوي النظام الأساسي على أداة إنشاء مواقع ويب مدمجة بالسحب والإفلات ، مما يعني أنه يمكنك إنشاء موقع الويب الخاص بك عن طريق سحب وإسقاط كتل وعناصر المحتوى المعدة مسبقًا.
هذه المميزة تلغي الحاجة إلى استئجار مطور ويب لإنشاء موقع الويب الخاص بك.
سهل على جيبك
يمكنك إعداد الإنترنت الخاص بك بأقل قدر من الاستثمار ، وبالتالي فإن منصات التجارة الإلكترونية الجاهزة هي نعمة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
الأنظمة الأساسية الجاهزة عبارة عن حلول قائمة على السحابة يتم فيها استضافة الخادم والأجهزة الأخرى في السحابة.
لا يتعين عليك شراء الخادم الخاص بك لاستضافة موقع الويب الخاص بك. يتم توفير موقع الويب الخاص بك مساحة خادم في السحابة.
عليك فقط استئجار البنية التحتية لتشغيل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
يوفر البائع جميع خدمات الصيانة التي يتعين عليك دفع رسوم شهرية لها من 200 إلى 300 دولار.
ما هي المنتجات المراد بيعها على المتجر الإلكتروني؟
في حال كنت تخطط لإعادة بيع المنتجات ، اختر الموردين الذين يقدمون خدمات دروبشيبينغ.
دروبشيبينغ هو نموذج عمل يهتم فيه المورد بتخزين المخزون وشحن الطلبات.
بصفتك بائعًا لا يتعين عليك التعامل مع المخزون أو الشحن.
ما عليك سوى أخذ الطلب من المتسوق على الإنترنت وتمرير تفاصيل الطلب إلى المورد ويتم الاهتمام بالباقي.
لا حاجة لتوظيف فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك للتعامل مع الجوانب الفنية
لا يوفر البائع موقعًا إلكترونيًا للتجارة الإلكترونية قابلًا للتخصيص فحسب ، بل يوفر أيضًا منصة استضافة.
ولا داعي للقلق بشأن استضافة المواقع. يعتني البائع باستضافة موقع الويب الخاص بك وصيانته.
يتم الاهتمام بالجوانب الفنية مثل أداء موقع الويب وصيانة الخادم والأمان وما إلى ذلك.
باستخدام هذا النظام الأساسي ، يمكنك الحصول على متاجر متوافقة مع PCI بالإضافة إلى شهادة SSL مجانية.
تم اتخاذ جميع التدابير لضمان المعاملات الآمنة على الإنترنت.
24/7 دعم العملاء
في حالة مواجهة أي خلل فني أثناء إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بدعم العملاء على البريد الإلكتروني والهاتف وتوقع استجابة فورية.
عالية للتخصيص
لديك المرونة في تصميم الواجهة الأمامية لموقع الويب الخاص بك بالطريقة التي تريدها.
يمكنك تصميم واجهة المتجر بطريقة تمثل عملك على أفضل وجه.
يأتي النظام الأساسي مع مجموعة من قوالب / سمات التجارة الإلكترونية الجاهزة القابلة للتخصيص بنسبة 100 ٪.
يمكنك إضافة شعار شركتك وتغيير أنظمة الألوان والخطوط وما إلى ذلك لتلبية احتياجات عملك المحددة.