التسويق عبر البريد المباشر | أفضل 20 نصيحة لتعزيز حملتك
التسويق عبر البريد المباشر ، بقدر ما طغت قنوات التسويق الرقمي على التسويق عبر البريد المباشر ، فإنها تظل وسيلة فعالة ومنخفضة التكلفة للوصول إلى العملاء.
يمكن القول إن بعض أفكار البريد المباشر أكثر فاعلية في التواصل مع جماهير جديدة وعملاء حاليين على حدٍ سواء.
بالإضافة إلى جذب عملاء جدد ، يمكن لحملة بريد مباشر جيدة أن تساعد في الاحتفاظ بالعملاء واكتسابهم.
نقدم لكم اليوم التسويق عبر البريد المباشر | أفضل 20 نصيحة لتعزيز حملتك :
1. إرسال بطاقة بريدية بسيطة
تتمثل إحدى أسهل أفكار التسويق عبر البريد المباشر في إرسال بطاقة بريدية بسيطة بألوان جريئة وتصميم نظيف وعبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
تأكد من تضمين معلومات الاتصال. إذا كان لديك متجر فعلي ، فقم بإدراج عنوانك (ربما خريطة صغيرة لإظهار موقعك) ورقم الهاتف ، على الأقل.
إذا كنت متصلاً بالإنترنت ، فقم بتضمين عنوان URL قصير مصمم خصيصًا للحملة حتى تتمكن من تتبع معدل الاستجابة.
على الرغم من أن علب البريد الإلكتروني لعملائك بها فوضى أكبر بكثير من علب البريد الفعلية الخاصة بهم ، إلا أننا ما زلنا نتلقى الكثير من البريد كل يوم.
للتأكد من أن المواد التسويقية الخاصة بك تبرز من بين المواد الأخرى ، حاول استخدام رسائل بريدية كبيرة الحجم.
عادةً ما تكون البطاقة البريدية القياسية مقاس 4 × 6 بوصة والبطاقات البريدية كبيرة الحجم تعمل عادةً 6 × 11 بوصة قد يؤدي الاختلاف في الحجم إلى ملاحظة شخص ما.
لتصميم بطاقتك البريدية بسهولة دون أي مهارات في التصميم الجرافيكي ، استخدم Canva .
إنها أداة تصميم رسومية مجانية تعمل بالسحب والإفلات تقدم المئات من قوالب البطاقات البريدية لتصميم بطاقتك البريدية بسهولة.
استخدم أمثلة البطاقات البريدية هذه لمساعدتك على تخصيص حملتك.
2. النظر في إرسال بريد بحجم غير عادي
تمامًا كما يمكن لبطاقة بريدية كبيرة الحجم أن تلفت انتباه المرء ، فإن رسالة بريد لا يتلقاها شخص ما عادة قد تثير الاهتمام.
ضع في اعتبارك بدء حملة كتيب بالبريد المباشر ، بدلاً من البطاقة البريدية النموذجية. يمنحك الكتيب مساحة أكبر لمزيد من المعلومات.
ما زلت ترغب في إبقائها نظيفة وبسيطة حتى لا ترهق المستلم بالحمل الزائد للمعلومات. أحد أفضل أمثلة الكتيبات هو أن ترسل المطاعم قائمة طعامها ، جنبًا إلى جنب مع قسيمة للعملاء لأول مرة.
3. استخدم عناوين URL القصيرة أو الرموز الترويجية على كل البريد المباشر
إذا كان هدفك هو توجيه حركة المرور إلى موقعك ، فأنت بحاجة إلى توفير عنوان URL للأشخاص للدخول إليه.
تجنب استخدام عنوان طويل ، أو قد يكتبه الناس بشكل غير صحيح ويستسلمون ، أو قد لا يزعجهم أبدًا.
يمكن أن يساعدك الرمز الترويجي في تتبع نجاح حملتك — قم بتوفير صفحة مقصودة أو نافذة منبثقة بها مربع للشفرة الترويجية.
إنه سهل بالنسبة إلى العميل المحتمل الجديد وهو سهل بالنسبة لك.
يوفر موقع ويب Builder Wix أداة رمز QR مجانية حتى تتمكن من إنشاء صور رمز الاستجابة السريعة الخاصة بك.
ما عليك سوى اتباع التعليمات لإضافة الصفحة التي تريد أن يشير إليها رمز الاستجابة السريعة ، ثم قم بتنزيل الصورة لاستخدامها في المواد المطبوعة.
4. تضمين كائنات داخل المغلفات لإثارة الفضول
عندما يتنقل الشخص عبر البريد ، فإنه يستخدم القليل من حواسه لتحديد ما يحتفظ به وإلقاء نظرة فاحصة ، وما الذي سيعيد تدويره على الفور.
إذا أضفت شيئًا صغيرًا داخل قطعة بريد مسطحة ، فقد يتسبب ذلك في توقف الشخص مؤقتًا. تضمنت بعض حملات التسويق عبر البريد المباشر الناجحة فلسًا وبطاقة هدايا وبطاقة ائتمان مزيفة ومحرك أقراص USB وإدخالات بريد مباشر أخرى .
5. التخلي عن العناصر الموجودة على العلامة التجارية
هناك الكثير من أفكار وأمثلة البريد المباشر للعناصر ذات العلامات التجارية التي يمكن أن تعمل لصالح شركتك الصغيرة.
أفضل نصيحة هي إرسال عناصر لا تُنسى للعملاء والعملاء المحتملين. أي شيء منطقي لعملك يمكنك وضع شعارك عليه سيعمل بشكل جيد.
يمكن لمتجر الألعاب إرسال طائرات ورقية مع شعارها على الورق ، وقد يفكر متجر مستلزمات المكاتب في إرسال دباسة حمراء تحمل علامة تجارية
(نقاط إضافية لجيل الألفية الذين قد يتعرفون على مرجع “Office Space”) ، أو أي شيء آخر يناسب علامتك التجارية.
6. إرسال مدخرات أعياد الميلاد والذكرى السنوية للعملاء الحاليين
يعد التوقيت مهمًا في أي حملة إعلانية ، ولا تختلف حملات التسويق عبر البريد المباشر. أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية هي عندما يبحث الناس غالبًا عن مدخرات إضافية.
للحفاظ على عملك في صدارة اهتمامات العملاء ، أرسل لهم قسائم التوفير الخاصة أو الرموز الترويجية للاحتفال بيومهم الكبير.
لماذا لا تكتفي بإرسال حملة بريد إلكتروني؟
أرسل كلاً من قسائم التوفير في عيد ميلاد البريد الإلكتروني والبريد المباشر ، ثم قارن النتائج. قد تحصل على استجابة أفضل من حملة البريد الإلكتروني ، ولكن غالبًا ما تضيع رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في ضوضاء البريد الوارد. عادة ما يحصل البريد المباشر على معدلات استجابة أعلى .
7. امنح العملاء الجدد شيئًا سيحتفظون به
بالنسبة للشركات المحلية ، كان المغناطيس دائمًا شائعًا. إنها خفيفة الوزن ، لذا لا يكلف شحنها كثيرًا. يمكنك إضافة معلومات الاتصال الخاصة بك عليها وهي مفيدة.
ضع في اعتبارك إرسال شيء يبقي علامتك التجارية في أذهانهم
8. بيع العملاء على ما يحصلون عليه وليس ما لديك
تتمثل إحدى أفضل النصائح لأي حملة تسويقية في الاستفادة مما يريده العملاء وكيف سيستفيدون من استخدام عملك. بدلاً من التركيز على ما يمتلكه عملك ، ركز على ما سيكسبه العملاء منك.
يمكن لخدمة إصلاح مكيف الهواء إصلاح مكيفك ، ولكن فكرة البريد المباشر الجيدة هي إرسال حملة بطاقة بريدية تركز على أن تكون متاحًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (“احصل على مكيف الهواء – نعم ، حتى الساعة 3 صباحًا”).
9. إرسال ملفات تعريف الارتباط المخصصة إلى أفضل عملائك
عادةً ما تكون البطاقات البريدية مرادفة للبريد المباشر ، ولكن لديك الكثير من الخيارات لتكون مبدعًا.
تقدم بعض خدمات البريد المباشر حلولاً جاهزة ، مثل ملفات تعريف الارتباط المخصصة للسكر مع شعارك عليها.
يعد هذا خيارًا أعلى سعراً ، لذا قد ترغب في حفظه لحملة أصغر للاحتفاظ بالعملاء أو حملة عودة العملاء.
10. اخلط حملتك البريدية المباشرة مع الكتيبات الدعائية المقطوعة
الكتيبات هي فكرة بريد مباشر رائعة. إنها خفيفة الوزن ولا تتطلب أظرفًا ، لذا يمكن أن تكون ميسورة التكلفة أكثر من إرسال مواد تسويقية أخرى.
يمكنك التأكد من أن الكتيب الخاص بك يبرز بشكل أكبر مع قطع القوالب. تقدم بعض الطابعات هذه الخدمة لمنح الكتيب الخاص بك مظهرًا وملمسًا فريدًا ، مما قد يجعل الشخص ينظر عن قرب إلى حملتك الترويجية.
يوفر PsPrint قطعًا مخصصًا للقوالب ، بحيث يمكنك العمل مع خدمة البريد المباشر والطابعة للحصول على الشكل الذي تريده بالضبط لحملتك التسويقية.
هناك رسوم ثابتة بقيمة 45 دولارًا أمريكيًا للمساعدة في التصميم من الشركة ، وستحتاج إلى الحصول على عرض أسعار مخصص لمشروعك.
11. إرسال القسائم (& رموز القسيمة) المرفقة بالبطاقات البريدية
حقق أقصى استفادة من حملة البريد المباشر بالبطاقة البريدية عن طريق إرفاق القسائم. تعمل القسيمة المادية على العجائب لجذب الأشخاص إلى متجرك للشراء.
قال ما يقرب من 90٪ من جيل الألفية الذين شملهم الاستطلاع إن القسيمة يمكن أن تؤثر عليهم لتجربة علامة تجارية جديدة (وافق 86٪ من الجيل X ، و 78٪ من الجيل Z ، و 76٪ من جيل طفرة المواليد).
تعتبر القسائم الرقمية قوية أيضًا – فقد أصبحت مؤخرًا أكثر شيوعًا من القسائم الورقية .
12. جرب حملة EDDM
قد يكون العثور على جمهور جديد لعملك أمرًا صعبًا ، ولكن إعداد حملة بريد مباشر لكل باب (EDDM) أمر سهل – وبأسعار معقولة.
يمكنك استهداف مدينة أو رمز بريدي ببطاقات بريدية أو رسائل بريدية كبيرة الحجم ، مما يتيح لك إرسال شبكة واسعة.
ليست هناك حاجة لشراء قائمة بريدية ، وهي تكلف حوالي نصف تكلفة البريد العادي.
يمكن أن تساعدك حملة EDDM في اكتساب عملاء جدد لم تكن لتصل إليهم بطريقة أخرى من خلال قائمتك البريدية وحدها ولأنك تستهدف رمزًا بريديًا معينًا ، يمكنك الوصول إلى جمهور يعتمد على الموقع.
قد ترى أجزاء من EDDM في صندوق البريد الخاص بك بعد إجراء عملية شراء كبيرة أو الانتقال إلى مدينة جديدة.
إذا كان تغيير عنوانك هو سجل عام ، أو تشتري منزلًا ، أو تشتري سيارة ، فقد تكون هذه المعلومات متاحة للمسوقين. لذلك ، إذا اشتريت منزلًا ، فقد ترى رسائل بريدية من تجار التجزئة للسلع المنزلية ، أو إذا اشتريت سيارة ، فقد تحصل على بطاقات بريدية من شركات التأمين.
13. اجعل بريدك تفاعليًا
غالبًا ما يُنظر إلى فرز البريد في نهاية اليوم على أنه عمل روتيني نوعًا ما. عندما تجعل موادك التسويقية تفاعلية وممتعة ، فإنك تفكك الملل.
ضع في اعتبارك عملك وكيف يمكنك إنشاء رسالة بريدية مثيرة ، لكنها لا تزال ذات صلة بصناعتك.
قد تكون أقسام الكشط للكشف عن الخصم أمرًا مغريًا. حتى البطاقة المطوية التي تحتوي على جزء داخلي منبثق ثلاثي الأبعاد يمكن أن تلفت انتباه المرء.
14. إضفاء الطابع الشخصي على حملة البريد المباشر الخاصة بك
قد يبدو الأمر واضحًا ، لكن من الجدير بالذكر أن أحد أفضل أفكار البريد المباشر هو مخاطبة المستلمين بالاسم.
عندما يكون لديك قائمة بريد إلكتروني ، فإنك تستخدم الأسماء الأولى في حملاتك ، ويجب أن تفعل الشيء نفسه مع حملة تسويق عبر البريد المباشر.
يمكن أن يكون لإضفاء الطابع الشخصي (وليس إعادة الاستهداف ، في هذه الحالة) ، حتى بالاسم الأول فقط ، تأثير كبير على العملاء.
يمكن أن يشمل التخصيص أيضًا اهتمامات العميل الشرائية. إذا قام شخص ما بشراء سيارة فاخرة مؤخرًا ، فقد يكون مرشحًا جيدًا لصائغ مجوهرات راقٍ أو لعضوية متحف محلي. وعندما تصبح شخصيًا ، تحصل على عائد استثمار أعلى – بنسبة تصل إلى 200٪ .
15. أضف قسائم متعددة – واحدة الآن وواحدة لاحقًا
هناك طريقة رائعة لمعرفة الخصم الأكثر شيوعًا لدى جمهورك وهي تقديم قسائم متعددة على قطعة واحدة من البريد المباشر.
إنه مثل اختبار A / B للخصومات. يمكن أن يعمل الرمز الترويجي بخصم 10 دولارات بشكل جيد للعملاء الجدد ، بينما قد يكون الرمز الترويجي بنسبة 20 ٪ مثاليًا للعميل الذي يريد تخزين شيء ما. من الناحية المثالية ، سيستخدمون خصمًا واحدًا الآن ، والآخر لاحقًا.
16. استخدم تصاميم جريئة بارزة
هناك العديد من الطرق لإبراز رسالتك البريدية ، بدءًا من العناوين الجريئة وحتى المنتجات المشذبة.
تصميم بريدك المباشر لا يقل أهمية عن ذلك ، لذلك إذا لم يكن لديك مصمم داخلي ، فقد ترغب في الاستعانة بموظف مستقل من Fiverr لإنشاء بطاقة بريدية أو كتيب أو كتالوج حديث يبدو احترافيًا وحديثًا.
لاحظ أنه على الرغم من أنه من المغري تضمين جميع الأسباب التي تجعل عملك هو الأفضل ، فأنت تريد أن يعرف عملاؤك أنك تفعل كل شيء من الألف إلى الياء في مجالك.
من الأفضل أن تحافظ على المعلومات والتصميم الخاص بك نظيفًا وبسيطًا قدر الإمكان. امنح قراء بريدك المباشر توجيهاً واحداً لمتابعة الدعوة إلى العمل.
يمكنهم معرفة المزيد في متجرك أو على موقع الويب الخاص بك.
17. اجعل البريد يشبه المراسلات الشخصية
كل ما عليك فعله هو التحقق من صندوق البريد الخاص بك لتعرف أن معظم رسائل البريد التي يتلقاها أي شخص في الولايات المتحدة تبدو متشابهة.
يمكنك بسهولة التمييز بين الفاتورة والإعلان والرسالة الشخصية. تتمثل إحدى أفكار البريد المباشر في جعل موادك التسويقية تبدو كقطعة من البريد العادي.
حاول إرسال بطاقة تهنئة في مظروف ملون ، واترك “مقيم حالي” من مقدمة مظروفك. تأكد من استخدام الورق ذي الرأسية الخاص بالعمل لتعزيز علامتك التجارية مع كل عميل.
18. قم بتضمين دعوات واضحة للعمل من أجل معدل استجابة مرتفع
تمامًا مثل أي بريد إلكتروني تسويقي أو صفحة مقصودة ، يحتاج بريدك المباشر إلى تضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA).
هناك طرق متعددة للتأكد من أن القارئ يتابع ما تريده أن يفعله. اجعل الخطوط غامقة أو استخدم ألوانًا زاهية أو مربعًا في CTA أعلى البطاقة البريدية أو البريد.
من المهم أن تبقي الأمر بسيطًا – امنح عملاءك مكانًا واحدًا للذهاب إليه لمعرفة المزيد عن عملك أو استرداد الخصم.
19. إنشاء طابع مكتوب بخط اليد للبطاقات البريدية
تعتبر الملاحظة المكتوبة بخط اليد واحدة من أكثر الطرق الشخصية للتواصل مع شخص ما عبر البريد المباشر.
كما أنها تستغرق وقتًا طويلاً بشكل لا يصدق إذا كان لديك قائمة بريدية كبيرة.
تتمثل إحدى طرق توفير الوقت في الحصول على طابع مخصص بنسخة إعلانك بخط مخصص مكتوب بخط اليد (ربما يكون بخط يد المدير التنفيذي) على ظهر البطاقة البريدية.
نعم ، يمكنك فقط استخدام خط عادي مكتوب بخط اليد والطباعة على البطاقات البريدية ، لكن الحبر يمنحها لمسة خاصة إضافية.
20. إرسال كتالوجات أو عينات مجانية
هناك العديد من أفكار البريد المباشر التي يمكن أن تعمل لصالح شركتك ، بما في ذلك الكتالوجات إذا كنت تقدم منتجات مادية (يمكن أن تعمل حتى مع المنتجات الرقمية ، إذا كنت تقدم خيارات متعددة).
يمكن أن يكون للكتالوج مدة صلاحية أطول ، وهو فعال – يمكن أن تؤثر الكتالوجات على 60٪ إلى 67٪ من الأشخاص لزيارة موقع الويب الخاص بالعمل ، وفقًا لدراسة USPS.
تقدم العينة المجانية آفاقًا لعلامتك التجارية ومنتجك ، مما قد يؤدي إلى المزيد من المبيعات .
كيفية إعداد حملة بريد مباشر
كما هو الحال مع أي حملة تسويقية ، تبدأ حملة التسويق عبر البريد المباشر بهدف.
حدد ما تريد تحقيقه من خلال فكرة البريد المباشر الخاصة بك ، من زيادة حركة المرور على الويب أو على الأقدام إلى زيادة الاشتراكات أو المبيعات أو الاشتراكات.
ستحتاج بعد ذلك إلى قائمة بريدية وطابعة للحصول على بطاقاتك البريدية أو رسائل بريدية أخرى وأي إضافات ، مثل الإدخالات ورموز QR وطرق أخرى لتتبع نجاح حملتك.
فيما يلي خطوات إعداد حملة بريد مباشر:
- أنشئ هدفًا للحملة
- قم بإعداد قائمة بريدية مجزأة
- اختر نوع البريد المباشر الذي تريد إرساله
- صمم تصميمك باستخدام أداة تصميم رسومات مثل Canva ، أو قم بتعيين محترف
- ابحث عن خدمة البريد المباشر التي تناسب احتياجاتك ، مثل Vistaprint
- استخدم التتبع لقياس نجاح حملتك ، مثل الرموز الترويجية ، ورموز QR ، والصفحات المقصودة ، أو استخدام القسائم المادية
